ご利用ガイド

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  通常、在庫のある商品につきましては、ご注文確認後から４営業日程度で発送いたします。

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  原則決済完了後の発送・納品となります。

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  ご配送は通常、日本郵便(株)のゆうパケットにてお届けいたします。

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  商品のご注文及びお届け先は日本国内に限ります。

商品詳細画面にてご希望の「購入数量」を設定し、「カートに入れる」をクリックします。複数商品をご購入いただく場合は、「買い物を続ける」を押し、お支払いへ進む場合は、カート内の商品内容を確認し、宜しければ「ご購入手続きへ」を選択します。画面に従い、お届け先や決済情報など必要事項を入力ください。

オンラインストアでのご決済は、お支払い方法としてクレジットカード(対応ブランド：VISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERS)をご利用いただけます。

お手元のカード情報や裏面に記載のセキュリティコードをご確認・ご入力の上、ご決済ください。

※セキュリティコードの記載位置など、クレジットカードに関するご不明点がございましたら、ご利用のクレジットカード会社にてお問い合わせください。

原則無料でお届けします。一部、冷蔵での配送が必要な商品についてのみ、別途送料を頂戴する場合がございます。詳細は商品ページ・ご注文画面にそれぞれ明記いたしますので、ご確認ください。

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  決済確定後のキャンセルはできません。商品の発送後、お客様都合によるキャンセル・ご返品・ご交換は、商品の特性上、原則お受けいたしておりません。商品不良、配送中の破損、商品の過不足、ご注文商品と異なるなど、お届けした商品に弊社に起因する不備がみられる場合には、商品到着から2週間以内にご連絡頂いた場合のみ、返品・交換をお受けいたします。ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。

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  なお、上記に該当の場合は、お手数ですが、商品到着後14日以内にお問い合わせください。開封済み商品におかれましても、在庫状況に応じ新品または同等品と交換させていただきます。

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  品質管理には常に万全を期しておりますが、万一商品に関しお気付きの点がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
  【KIDS SNACK LAB お問い合わせ窓口】
  support@kidssnacklab.com

定期便の解約はお電話のみで承っております。
解約をご希望の場合は、次回発送予定日の7日前までにご連絡ください。

※お電話をいただく際、マイページで登録情報をご確認後、下記の情報をご連絡いただきますようお願いいたします。

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  ご注文者様のお名前

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  ご注文者様のお電話番号

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  解約する定期便の注文番号（マイページよりご確認できます）

解約専用ダイヤル：0120-824-042（平日10時から17時）
お電話をいただく曜日、時間帯により混雑している場合がございます。

領収書をご希望のお客様は、ご購入後にマイページよりダウンロードいただくことができます。

【KIDS SNACK LAB お問い合わせ窓口】
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E-mail：support@kidssnacklab.com
営業時間 ：平日午前9時より午後4時まで（祝日、夏季･冬季の休業期間を除く）
※商品の内容やご注文、お支払い方法等にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。